FAQs

Preguntas Frecuentes
Preguntas comunes realizadas por clientes.

Aún necesitas ayuda?

Para cualquier pregunta adicional contactarnos a:

soporte@zonatechrd.com o llamanos al +1 (809) 545-6949

022032051 041

Qué son las compras de manera física?

Las compras de manera física se refiere a la coordinación que realizamos con el cliente para realizar las compra de manera personal en una plaza comercial o con delivery a domicilio realizando los pagos en el momento que se les entrega el producto ya sea en efectivo, depositos o transferencia.

Cuándo es enviado mi orden de compra?

Su orden es procesada verificando la disponibilidad del mismo. Se confirma a nombre de quien es el producto, número de contacto, lugar y hora de envío. Despues de ser procesada la orden, se envía inmediatamente con nuestro sistema de delivery.

Qué tiempo tarde el envío una vez que realice mi mi orden?

Su orden es enviada inmediatamente.

Debo pagar antes de recibir el producto?

Nosotros nunca cobramos antes de que el cliente reciba el producto, los pagos se realizan en el momento de validar su compra y luego les paga al delivery que les entrega su orden.

Si estoy fuera de Santo Domingo, cual es el proceso?

Sólo las ordenes al interior del país se cobran por adelantado. El proceso de validación de a nombre de quien es el producto, número de contacto, lugar. El Cliente paga su orden por depositos o transferencia a nuestra cuenta y la orden será enviada según se acuerde la compañía de transporte seleccionada por el cliente. El costo de envío para el interior deben ser pagada por el cliente.

Qué tiempo de entrega duran los envíos puerta a puerta?

Estamos en proceso para este tipo de servicio.

Qué son los cupones de compras?

Los cupones de compra son códigos que tienen ciertos productos donde se visualizan descuentos o envíos gratis de forma temporal.

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